先日、EXCELで線が印刷できないからどうにかしてくれと電話をもらったが、 インフルエンザ中なので買ったところに聞けと言って電話を切っていた。
週明けの今日も他の人からエクセルのグラフの線が印刷できないからなんとかしたいと電話が2件入った。
あちこちでExcelの線が印刷できない現象が起こっているみたいだ。
あちこちで起こるということは、
- プリンタはそこそこで違うのでプリンタのせいではない。
- Windowsのバージョンもそこそこで違うのでWindowsのせいでもない。
- Excelのバージョンはみんな2007。2010の人からは電話がかかってこない。
だから、Excelの問題なのだろう。
調べてみると Excel 2007 の更新プログラムをインストールしたら その現象が起こるらしい。
最新版にあげても直らないので、その更新プログラムを消すしか今のところ方法がないみたい。
対処方法は以下のとおり
- スタート
- コントロールパネル
- プログラムのアンインストール
- インストールされた更新プログラムを表示
- 以下の番号のプログラムが入っていれば入っているものをアンインストール
- KB2596535
- KB2596539
- KB2596545
- KB2596596
- KB2596991
- KB2597045
一個入ってる人や複数はいっている人がいるみたいです。
はやく、Microsoft社が対策更新プログラムを出してくれることを願います。
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