2017年10月2日月曜日

マカフィーをインストールしていて共有フォルダにアクセスできない。

ネットワークプリンタの出力はできるが、ネットワークで共有しているフォルダにアクセスできない。 

環境は無線LAN・セキュリティソフトがマカフィー(ビッグローブ付属のもの)


症状検証の結果

  • 無線LANが途切れて再度つながった時にネットワークプリンタに出力はできるが、サーバーやNAS、他クライアントの共有フォルダにアクセスできなくなる。
  • ネットワークフォルダのショートカットを作ってアクセスしてもダメ。
  • マカフィーの2017年9月22日のアップデート後起きている模様。
  • SMBが止められていると思われる。



対応

  • マカフィーのファイヤーウォールを一回切断。その後ファイヤーウォールを起動。


これで無線が再度途切れるまではネットワーク共有フォルダにアクセスできるようにはなる。
マカフィーの修正アップデート待ち。

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