マイコンピュータに光学ドライブが表示されないので何とかしてほしいという電話があった。
行ってみると、確かに表示されていない。
パソコン本体を開けてみてもきちんと接続されている。
デバイスマネージャーを見てみると
DVD/CD-ROMドライブ の全てにエラー表示が・・・
一旦デバイスを削除して再検索かけるも同じ状態のまま。
ドライバの更新をしても一緒。
右クリックしてプロパティから見てみると
レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。
の文字が・・・。
レジストリが壊れてるらしい。
ファイル名を指定して実行から
regedit
と入力し、レジストリエディタを立ち上げる。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
までいって、右側にある
UpperFilters
と
LowerFilters
を削除。
再起動して完了。
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